Восстановить пароль на портале 1С
Восстановление доступа к порталу 1С. Эта инструкция для тех, кто уже был зарегистрирован на портале 1С portal.1c.ru, но забыл свой логин или пароль.
Логин и пароль от личного кабинета на сайте 1С (он же используется для обновлений 1С и для доступа к сервисам интернет-поддержки 1С) пользователи придумывают самостоятельно. Поэтому вряд ли удастся восстановить эти данные обратившись в вашу обслуживающую организацию. Однако, если пароль от сайта с обновлениями 1С утерян, то можно восстановить его на сайте 1С portal.1c.ru самостоятельно.
Возможны две ситуации:
- 1. вы помните какой e-mail использовался вами при регистрации на сайте 1С и имеете к нему доступ,
- 2. вы не помните какой e-mail использовался вами при регистрации или доступа к этому адресу электронной почты нет.
Последовательность действий в этих ситуациях разная, но решить проблему с доступом на сайт 1С можно в обоих случаях.
1Вы помните какой e-mail использовался вами при регистрации на сайте 1С и имеете к нему доступ.
Перейдите на сайт портала 1С portal.1c.ru и нажмите ссылку "Войти" в верхнем правом углу сайта.
На открывшейся форме входа на портал 1С есть соответствующая ссылка "забыли пароль". Ей можно воспользоваться, если у вас остался доступ к e-mail, использованному вами при регистрации.
Введите e-mail, который вы указывали при регистрации.
На указанный вами адрес будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению пароля.
Если необходимо обратиться за технической поддержкой этого ресурса 1С то можно написать письмо на адрес webits-info@1c.ru.
2Вы не помните какой e-mail использовался вами при регистрации или доступа к этому адресу электронной почты нет.
Если доступа к использованному ранее при регистрации на сайте 1С адремсу электронной почты e-mail больше нет, то нужно просто зарегистрироваться на сайте 1С заново и добавить имеющиеся у вас программы 1С в новый личный кабинет.
Если у вас были оформлены подписка ИТС и подключить сервисы 1С, то они "перейдут" вместе с вашими программами в новый личный кабинет автоматически.
Инструкция о том, как зарегистрироваться на сайте 1С и добавить в личный кабинет программы есть на нашем сайте здесь: как получить пароль на портале 1С